网络问题：首先要确保你的手机网络连接正常。如果你的手机无法连接到Wi-Fi或数据网络，那么Word就无法连接到服务器。尝试打开其他应用或网页，看看网络是否正常工作。如果网络有问题，你可以尝试重新连接或重启你的手机。
服务器问题：如果你的手机网络正常，但Word仍然无法连接到服务器，那么可能是服务器出现了问题。这可能是由于服务器维护、更新或故障导致。你可以尝试等待一段时间再次尝试连接，或联系相关技术人员以获取更多信息。
账户问题：如果你使用的是微软的Office 365订阅，在连接到服务器之前，你需要登录你的微软账户。如果你的账户存在问题（例如密码错误或账户被锁定），那么Word可能无法连接到服务器。确保你的账户和密码是正确的，并尝试重新登录。
应用更新：如果你的手机上的Word应用程序需要进行更新，但你还没有更新它，那么它可能无法与服务器进行正常的连接。尝试前往应用商店或更新中心，检查是否有可用的应用更新。如果有更新，安装它并重新启动应用程序。
防火墙或安全设置：有时候，手机的防火墙或安全设置会阻止Word连接到服务器。确保你的手机设置中没有任何阻止应用连接到服务器的设置。你可以尝试关闭防火墙或安全软件，然后再次尝试连接Word。